11 Cara Mencari Pelanggan Baru di Era Modern!
Persaingan dalam dunia bisnis memang semakin kompetitif dari hari ke hari. Oleh karena itu, penting bagi kamu untuk mengetahui cara mencari pelanggan baru di era modern. Pasalnya, itu menjadi kunci penting untuk kesuksesan bisnismu.
Yuk, simak cara mencari pelanggan baru di era modern lewat informasi yang sudah tim Smartven rangkumkan berikut ini!
Menawarkan Diskon dan Promosi Kepada Pelanggan Baru
Diskon dan promosi merupakan cara yang menarik untuk mencari pelanggan baru. Kamu bisa menawarkan diskon perkenalan atau penawaran khusus, seperti misalnya diskon beli 2 gratis 1. Tawaran semacam ini bisa membuat pelanggan baru tertarik membeli produkmu.
Tak hanya sampai di situ saja, kamu juga dapat mencari tahu penawaran apa yang membuat mereka tertarik. Dengan demikian, kamu bisa mengirimkan pesan promosi yang cocok untuk mereka di masa mendatang untuk memperkuat loyalitas.
Memberikan Program Referral
Setelah mendapatkan pelanggan tetap, kamu bisa memanfaatkan mereka untuk mengenalkan bisnismu kepada kenalan atau temannya. Perlu diketahui, mereka juga bisa menjadi sumber terbaik untuk mendatangkan pelanggan baru bagi kamu, lho.
Untuk dapat memanfaatkan kesempatan ini, kamu tidak boleh pasif dengan menunggu mereka begitu saja. Kamu bisa melakukan pendekatan sistematis dengan memberikan program referral kepada mereka.
Dalam hal ini, kamu bisa mengirimkan email untuk memastikan pelanggan setiamu puas dengan pembelian mereka, dan kirim email lainnya yang berisi program referral. Kamu bisa menawarkan mereka insentif jika ada pelanggan baru yang membeli dari referensi mereka.
Memanfaatkan SEO
Selain menawarkan ke pelanggan lama, kamu juga bisa mencari pelanggan baru dengan memanfaatkan SEO. SEO atau Search Engine Optimization adalah teknik untuk mengoptimalkan website agar bisa mendapat traffic dari mesin pencari seperti Google.
Lewat kata kunci yang tepat, website milikmu bisa akan lebih mudah ditemukan oleh pengguna yang sedang mencari produk atau layananmu.
Supaya itu bisa tercapai, kamu perlu melakukan riset kata kunci terlebih dahulu, optimasi on-page (seperti judul, deskripsi, serta konten), dan optimasi off-page (seperti backlink, dan media sosial).
Memaksimalkan Media Sosial
Media sosial yang biasanya digunakan banyak orang untuk berkomunikasi hingga berbagi momen dapat menjadi lahan subur bagi kamu untuk berinteraksi dengan calon pelanggan. Platform media sosial pun bisa kamu pilih, seperti Instagram, Facebook, hingga TikTok.
Untuk membangun engagement dan meningkatkan brand awareness dengan pelanggan baru, kamu bisa memaksimalkan media sosial. Caranya, kamu bisa membuat konten yang menarik dan relevan bagi mereka. Selain itu, jangan lupa juga untuk berinteraksi dengan followers-mu.
Menjalankan Online Ads
Cara mendapatkan konsumen berikutnya yang bisa kamu lakukan adalah menjalankan online ads. Iklan daring berbayar seperti Google Ads dan iklan media sosial memungkinkan kamu bisa menargetkan audiens yang spesifik dengan cepat.
Sebagai saran, kamu bisa mengatur anggaran dan menjangkau calon pelanggan baru yang paling relevan dengan produk atau layananmu saat menjalankan online ads untuk mendapatkan banyak pelanggan.
Membuka Cabang Bisnis yang Fleksibel
Membuka cabang bisnis yang fleksibel bisa menjadi cara berikutnya untuk mencari pelanggan baru. Perlu kamu ketahui, membuka cabang bisnis sekarang bisa dilakukan melalui vending machine.
Menghadirkan vending machine pun memiliki banyak keuntungan, seperti fleksibilitas lokasi karena alatnya bisa ditempatkan di berbagai lokasi strategis manapun, biaya operasional yang efisien, hingga dapat diakses pelanggan kapan saja.
Salah satu contoh bisnis yang sudah memakai vending machine adalah Crescent Label. Brand hijab yang satu ini memilih menempatkan vending machine hijab yang berisi produk mereka di lokasi strategis, yaitu Stasiun MRT Bundaran HI, Jakarta.
Cara yang dilakukan Crescent Label dengan menempatkan vending machine di lokasi strategis memang tepat. Kehadiran vending machine yang menarik perhatian bisa menjangkau para pelanggan baru yang sebelumnya mungkin belum pernah mengenal produk-produk mereka..
Jika kamu tertarik ingin membuka cabang bisnis lewat vending machine seperti Crescent Label dan mau mempelajari lebih jauh tentang bisnis vending, maka kamu bisa membaca kumpulan artikel #smartvenpedia dengan klik tombol di bawah ini!
Jangan ragu untuk bertanya tentang bisnis vending machinekepada tim Smartven via WhatsApp. Klik tombol di bawah ini untuk mulai konsultasi gratis!
Menganalisis Data Konsumen
Melakukan analisis terhadap data konsumen juga penting kamu lakukan untuk mendapatkan pelanggan baru. Dengan menganalisis data pelanggan, kamu dapat memahami perilaku konsumen, mengidentifikasi tren, hingga membuat keputusan yang lebih baik.
Tak hanya sebatas itu, data yang sudah kamu analisa juga bisa membantu perusahaan untuk personalisasi pesan pemasaran dan meningkatkan relevansi kampanye bisnis milikmu.
Menggunakan Influencer Marketing
Kamu mungkin sudah tidak asing lagi dengan istilah influencer. Memiliki jumlah followers yang banyak di media sosial tentu menjadikan mereka sebagai sosok yang punya pengaruh kuat terhadap pengikut mereka.
Menariknya, kamu bisa menggunakan influencer marketing untuk menggaet pelanggan baru. Nantinya, mereka dapat merekomendasikan produkmu sehingga hal itu bisa meningkatkan kredibilitas brand milikmu.
Membangun Komunitas
Apabila kamu sudah memiliki pelanggan tetap, maka bisa membangun komunitas untuk bisnismu. Tidak hanya sekadar mempererat hubungan antara pelanggan dengan brand, kamu juga bisa menjaring pelanggan baru dengan cara ini.
Komunitas sendiri bisa menjadi wadah untuk berbagi informasi hingga memberikan feedback. Jika nantinya anggota komunitas puas dengan produkmu, mereka secara alami akan mempromosikan merekmu kepada orang lain dalam jaringan mereka.
O2O (Online to Offline) Marketing
Bagi kamu yang masih belum tahu, O2O Marketing atau Online to Offline Marketing adalah strategi pemasaran yang menggabungkan kekuatan digital dan fisik untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang seamless dan menarik.
Nah, cara ini sendiri adalah pendekatan yang sangat efektif untuk menggaet pelanggan baru di era modern. Strategi ini bisa kamu lakukan dengan cara menawarkan kode promo online yang bisa mereka tukarkan di toko fisik.
Kerjasama dengan Bisnis Lain
Kerjasama dengan bisnis lain atau yang juga sering disebut partnership sudah menjadi strategi yang semakin populer di dunia bisnis era modern. Strategi ini bisa saling menguntungkan apabila bisnismu dengan bisnis lain memiliki target audiens yang sama.
Untuk dapat memperluas jangkauan dan menarik pelanggan baru, kamu bisa melakukan cross-promotion sebagai bentuk partnership. Kolaborasi bisnis semakin marak dilakukan oleh para brand di era digital ini.
Kenapa Harus Mencari Pelanggan Baru di Era Modern?
Bagi mereka yang sudah memiliki pelanggan tetap mungkin bertanya-tanya mengapa harus mencari pelanggan baru. Tentunya, ada beberapa alasan yang membuat kamu wajib untuk mencari pelanggan baru di era modern. Adapun alasannya, antara lain:
Pertumbuhan Bisnis
Mencari pelanggan baru di era modern memang sangat penting demi pertumbuhan bisnis. Pasalnya, untuk mencapai skala bisnis yang lebih besar dan meningkatkan pangsa pasar, maka perusahaan perlu harus mencari pelanggan baru.
Selain itu, pelanggan baru juga merupakan sumber pendapatan yang segar. Hal ini jelas akan mendorong pertumbuhan finansial bagi perusahaan. Dengan mencari pelanggan baru, ini juga akan membuat perusahaan tidak hanya bergantung pada satu kelompok pelanggan saja.
Inovasi
Pertumbuhan bisnis yang baik juga memungkinkan perusahaan harus memiliki inovasi terhadap produknya. Hal itu karena kebutuhan pasar di era modern seperti sekarang ini dapat berubah-ubah.
Mencari pelanggan baru dapat mendorong perusahaan untuk melakukan inovasi terhadap produknya. Untuk membantu perusahaan berinovasi dalam produk, mereka bisa memahami kebutuhan dan preferensi pelanggan baru.
Pasalnya, pelanggan baru sering kali memberikan umpan balik yang jujur dan berharga soal produk atau layanan yang sedang dikembangkan oleh suatu perusahaan.
Keunggulan Kompetitif
Perusahaan harus terus mencari pelanggan baru agar bisnis mereka dapat memperkuat posisi kompetitifnya. Perlu diketahui, keunggulan kompetitif merupakan aset berharga yang dapat membedakan suatu bisnis dari pesaingnya.
Ini tentu dapat memberikan pengaruh yang lebih besar bagi perusahaan. Nantinya jika pelanggan baru merasa puas dengan produk milik perusahaan, maka mereka cenderung akan menjadi pelanggan setia.
Adaptasi
Dunia bisnis saat ini memang sangat dinamis. Di tengah kondisi seperti ini, kemampuan beradaptasi tentu menjadi kunci bagi perusahaan agar dapat bertahan. Salah satu cara agar perusahaan dapat beradaptasi dengan kondisi ini adalah mencari pelanggan baru.
Dengan berinteraksi bersama pelanggan baru, perusahaan jelas akan lebih cepat memahami tren perubahan pasar, preferensi konsumen, hingga kebutuhan.
Hal ini akan membantu perusahaan untuk mengembangkan inovasi bagi produk mereka dan mencegah terjadinya risiko kegagalan.
Relevansi
Selain untuk dapat beradaptasi dan mengembangkan inovasi, mencari pelanggan baru juga menjadi salah satu cara bagi perusahaan untuk memastikan bisnis mereka tetap relevan. Pasalnya, relevansi merupakan kunci keberlangsungan hidup untuk sebuah bisnis.
Relevansi di sini berarti perusahaan mampu menyesuaikan dirinya terhadap perubahan tren, teknologi, dan preferensi konsumen.
Relevansi sendiri menjadi penting untuk menghindari perusahaan menjadi tidak relevan, memperkuat merek, hingga membuka peluang bisnis baru yang lebih luas.
Itulah informasi yang perlu kamu ketahui seputar alasan hingga cara mencari pelanggan baru di era modern. Ternyata, ada banyak cara yang bisa kamu lakukan untuk mencari pelanggan baru dalam rangka mengembangkan bisnis di era modern ya!
Tertarik dengan artikel semacam ini? Nah, kamu bisa mendapatkan artikel menarik lainnya seputar wawasan bisnis dengan mengikuti blog resmi Smartven.
Comments