Vending Machine Kosmetik dan Skincare di Jakarta x Beauty 2022: Bagian 4
Setelah sukses diadakan di Surabaya bulan Maret lalu, beauty event terbesar yang diselenggarakan oleh Female Daily ini hadir kembali di Jakarta. Berlangsung pada 28 - 31 Juli 2022, skala beauty event ini semakin besar di lokasi baru. Sebelumnya, Jakarta x Beauty berlokasi di Senayan City mall, Jakarta Selatan. Namun dengan besarnya perkembangan dan antusiasme terhadap dunia skincare dan makeup saat ini, lokasi baru bertempat di Jakarta Convention Center (JCC) Senayan, Jakarta Selatan.
Berpindahnya lokasi event juga merupakan hasil dari banyaknya produk kecantikan buatan lokal. Saat ini di Indonesia, produk lokal sudah mulai banyak fans-nya, lho! Dengan harga yang lebih terjangkau dibanding brand internasional, juga kualitas yang juga sama bagusnya, memicu berbagai kalangan umur untuk mulai sadar untuk perawatan kulit, khususnya wajah. Pada event Jakarta x Beauty ini, sebagian besar Hall A dan Hall B diisi oleh produk lokal. Bayangkan, balai sidang sebesar itu dipenuhi para kaum hawa, ditambah dengan berbagai macam promo. Pasti ramai, ya? Tapi, dengan banyaknya brand yang ada disana, gimana ya, cara menarik pelanggan supaya booth terlihat lebih menarik?
Pada Jakarta x Beauty 2022 ini, Smartven punya liputan khusus untuk brand yang menggunakan vending machine saat pameran. Artikel ini adalah bagian terakhir dari keseluruhan liputan. Jangan lupa cek blog Smartven untuk bagian sebelumnya, ya!
Baca Bagian 3 disini: ‘Gift with Purchase’ Pakai Vending Machine di Jakarta x Beauty 2022: Bagian 3
Vending machine di Jakarta x Beauty 2022
Penggunaan vending machine untuk produk kecantikan akhir-akhir ini marak ditemukan. Diawali dengan menjual produk makeup seperti lipstik, bedak dan lainnya, berjualan skincare menggunakan vending machine ternyata juga mulai banyak diminati, lho! Pada saat Jakarta x Beauty 2022 lalu, cukup banyak brand yang menggunakan vending machine di booth mereka dengan fungsi yang bermacam-macam.
Setelah sebelumnya telah diadakan Street Interview, kami penasaran sejauh apa keterlibatan masyarakat Indonesia, terutama di event seperti Jakarta x Beauty 2022 ini. Tanya jawab singkat ini dilakukan di area sekitar booth yang menggunakan vending machine Smartven sebagai alat untuk berjualan maupun sebagai alat untuk marketing campaign. Terdapat 5 (lima) brand yang menggunakan vending machine adalah Wardah, Skin Game, Haple, Oasea, dan ERHA Skincare.
Sebanyak 4 (empat) sampai 5 (lima) pertanyaan diajukan kepada setiap responden. Jumlah pertanyaan bergantung pada lokasi booth penempatan vending machine, yang terbagi menjadi 2 (dua) macam yaitu sebagai alat berjualan (Wardah, Skin Game dan Haple), atau sebagai marketing campaign (Oasea dan ERHA Skincare). Pertanyaan-pertanyaan yang diajukan berupa pengetahuan dasar, yaitu:
Pengalaman menggunakan vending machine,
Kesan yang dirasakan saat melihat vending machine,
Penggunaan vending machine yang menjual produk kecantikan,
Harapan pengunjung terhadap vending machine di Indonesia, dan
Pertanyaan yang dikhususkan untuk vending machine tertentu.
Pengalaman menggunakan vending machine dan kesan awal
Pengunjung diberi pertanyaan apakah mereka pernah menggunakan vending machine dan pengalaman mereka jika pernah menggunakannya. Sebagian kecil menjawab pernah menggunakan vending machine. Seperti yang dipaparkan oleh salah satu pengunjung booth Haple bahwa di gedung kantornya terdapat sebuah vending machine.
Kesan awal yang banyak muncul saat kata vending machine disebut adalah keren dan praktis. Mereka menganggap kalau berbelanja tanpa langsung ke kasir bisa lebih cepat. Selain itu, kalau ternyata produk yang ditawarkan hanya bisa dibeli secara online, tapi bisa dibeli secara cepat di vending machine, tentunya tidak harus menghabiskan waktu 1-2 hari untuk pengiriman, menurut salah satu pengunjung.
Penggunaan vending machine untuk produk kecantikan
Bertemakan beauty event terbesar, pastinya tidak akan jauh dari berbelanja produk kecantikan. Sebagian besar pengunjung tertarik untuk berbelanja menggunakan vending machine di booth yang mereka datangi, karena lebih praktis dan tidak perlu mengantri panjang di kasir. Banyak brand yang memiliki sistem untuk mengisi formulir produk yang diinginkan untuk ditunjukkan ke kasir. Pengunjung harus mengantri untuk dapat membayar dan mengambil produknya, yang tidak sedikit harus berdesakkan dengan pengunjung lain.
Selain lebih praktis, penggunaan vending machine juga menjaga suhu ideal untuk produk yang dijual. Salah satu pengunjung bahkan sempat kaget kalau produk skincare yang dibeli, dalam kondisi dingin dan bukan dalam suhu ruangan seperti yang dipajang di meja display booth. Pengunjung lain juga menganggap bahwa produk kecantikan yang dijual jadi terlihat lebih menarik ketika dipajang di dalam vending machine karena terlihat lebih rapi, modern, dan tidak tersentuh banyak orang. Merupakan satu manfaat di kondisi pandemi begini, kan?
Vending machine sebagai media marketing campaign
Pada event ini, vending machine juga digunakan sebagai alat marketing campaign. Pada booth Oasea, pengunjung diharuskan menjalankan langkah-langkah khusus sebelum menggunakan vending machine, salah satunya adalah mengupload suasana booth Oasea dan vending machine mereka. Salah satu pengunjung berhasil mendapatkan hadiah berupa serum setelah menjawab pertanyaan dengan benar. Menurut pengunjung ini, yang sama sekali belum pernah menggunakan vending machine, bermain dan mendapat hadiah seperti ini seru sekali.
Penggunaan lainnya adalah sistem tiering atau pemberian hadiah sesuai tingkat nominal pembelanjaan dari pengunjung, seperti yang diterapkan oleh ERHA Skincare. Impresi dari pengunjung yang menggunakan vending machine ini awalnya masih bingung dan harus dipandu oleh sales assistant booth ERHA Skincare. Menurut mereka, ternyata free product yang bisa didapat bisa dipilih, tidak random seperti hadiah pada umumnya, dan ini dianggap cukup menarik karena hadiah sesuai yang diinginkan. Beberapa pengunjung bahkan terlihat mendokumentasikan kegiatan redeem hadiah mereka di vending machine dan membagikannya di sosial media.
Harapan terhadap vending machine di Indonesia
Sebagian besar pengunjung memiliki harapan besar agar vending machine semakin banyak bermunculan di Indonesia. Dengan adanya mesin-mesin canggih ini, mereka menginginkan kenyamanan dalam berbelanja lebih cepat, baik untuk kebutuhan sehari-hari seperti makanan dan minuman, sampai obat-obatan dan produk kecantikan. Para pengunjung ingin Indonesia semakin maju dengan tersedianya vending machine di pinggir jalan, di daerah perkantoran, sampai pusat perbelanjaan. Munculnya vending machine saat Jakarta x Beauty 2022 ini pun semakin membuat para pengunjung berekspektasi lebih tinggi karena desainnya yang menarik-menarik.
Artikel lainnya: Tips Branding Produk Bersama Make Up Peripera di Jakarta Fair 2022
Mengembangkan brand
Kalau sudah mulai banyak produk kecantikan lokal yang menggunakan vending machine di Jakarta x Beauty 2022 seperti ini, bisa jadi hal ini akan menjadi tren di pameran-pameran berikutnya, ya? Kalau kamu punya brand skincare dan makeup yang ingin dikembangkan menggunakan vending machine sebagai alat penjualan, ayo klik button di bawah ini untuk konsultasi dengan tim Smartven. Kamu juga bisa cek website dan Instagram Smartven untuk informasi lainnya. Jangan lupa ikuti bagian selanjutnya dari Jakarta x Beauty 2022 ini, stay healthy and see you soon!
