9+ Cara Mengembangkan Bisnis Di Era Digital Agar Naik Kelas!
- Juan Dwi Satya
- 3 hari yang lalu
- 6 menit membaca
Tak dipungkiri, era digital kini membuat dunia bisnis dapat berubah sangat cepat. Jika kamu tidak bisa beradaptasi dengan sigap, maka siap-siap saja bisa tertinggal dengan para pesaingmu.
Siapa bilang mengembangkan bisnis itu harus mahal dan ribet? Di era digital sekarang, justru kamu memiliki banyak peluang yang bisa dimanfaatkan untuk membawa bisnismu ke levelĀ yang lebih tinggi lagi, lho.
Yuk, ketahui cara mengembangkan bisnis di era digital agar naik kelas dari Smartven berikut ini!
Membangun Online PresenceĀ yang Profesional
Online presenceĀ menjadi hal yang penting bagi sebuah bisnis di era digital. Ibaratnya, ini seperti wajah yang pertama kali dilihat oleh calon pelanggan di internet. Oleh karena itu, kamu perlu memastikan kehadiran bisnismu secara profesional dan menarik di dunia online.
Salah satu cara yang bisa kamu lakukan untuk membangun online presenceĀ yang profesional adalah membuat websiteĀ yang responsif dan tentunya harus user-friendly.
Kamu harus tahu, websiteĀ merupakan tempat di mana calon pelanggan bisa mengetahui lebih lanjut mengenai bisnismu, hingga produk atau layanan yang tersedia dari brand-mu.
Oleh karena itu, websiteĀ yang kamu bangun harus lebih dari sekadar brosur onlineĀ dan harus menjadi alat yang efektif bagi audiens agar mereka bisa berinteraksi lebih dalam dengan bisnismu.
Memanfaatkan Media Sosial Secara Strategis
Bagi bisnis, media sosial telah banyak dipandang sebagai platformĀ yang sangat berguna untuk membangun brand awareness, mendorong tingkat penjualan produk,Ā hingga berinteraksi lebih dekat dengan pelanggan.
Berangkat dari hal itu, tentunya kamu perlu memanfaatkan media sosial secara strategis. Dalam hal ini kamu bisa memilih terlebih dahulu platformĀ yang tepat untuk menyampaikan pesan bisnismu. Pasalnya, tidak semua platformĀ media sosial cocok untuk segala jenis bisnis.
Setelah itu, kamu bisa menciptakan konten yang menarik dan jangan lupa untuk up-to-dateĀ dengan tren terkini. Hal itu bisa membuat bisnis lebih mudah untuk menjangkau dan menarik audiens.
Kemudian, kamu juga harus konsisten dalam membuat konten. Bila perlu, buatlah jadwal posting yang teratur.Ā
Selain itu, konsisten pula dalam hal interaksi bersama audiens. Respons komentar dan pesan mereka untuk membangun percakapan dan hubungan yang lebih dekat lagi dengan pelanggan.
Menciptakan Identitas BrandĀ yang Konsisten
Menciptakan brand identityĀ atau identitas brandĀ yang konsisten memang sangat penting bagi bisnis. Pasalnya, identitas brandĀ yang kuat dapat membuat pelanggan mampu mengenali dan mengingat brand-mu.
Selain melalui tone of voiceĀ atau gaya bahasa dalam komunikasi brand, kamu juga bisa membangun identitas brandĀ melalui desain visual yang menarik dan mudah diingat.
Desain visual ini bisa meliputi logo, palet warna, tipografi, gaya gambar atau bahkan video. Jangan lupa untuk menerapkan konsistensi dalam penggunaan elemen-elemen itu di seluruh platformĀ digital milik bisnismu.
Selain untuk memperkuat identitas brandĀ di benak publik, hal ini juga bisa turut meningkatkan performa bisnis di era digital.Ā
Maksimalkan SEO
Saat ini, sudah banyak brandĀ yang memilih menjalankan digital marketing. Perlu kamu ketahui, digital marketingĀ yang dijalankan secara efektif dapat mampu membantu brandĀ menjangkau target audiens mereka, bahkan yang belum tersentuh sebelumnya.
Ketika kamu melakukan digital marketing, jangan lupa untuk memaksimalkan Search Engine OptimizationĀ atau SEO. Bagi kamu yang belum tahu, SEO dapat membantu konten yang diciptakan brandĀ dapat muncul di hasil pencarian seperti Google.
Apabila kamu ingin memaksimalkan SEO, maka penting bagimu untuk melakukan riset kata kunci yang relevan terlebih dahulu.Ā
Riset ini dapat membantu kamu mengidentifikasi kata atau frasa yang kemungkinan banyak digunakan target audiens ketika sedang mencari informasi tentang produk atau layanan di mesin pencari.
Ā
Mengembangkan Content MarketingĀ yang Berkualitas
Di era arus informasi yang tinggi, kini konsumen sudah banyak yang tidak lagi tertarik dengan iklan sebuah produk atau layanan yang secara terang-terangan.
Maka dari itu, penting bagi kamu untuk mengembangkan content marketingĀ yang berkualitas. Lebih dari sekadar promosi semata, content marketingĀ yang kamu ciptakan tentunya harus informatif dan relevan sesuai kebutuhan audiens.Ā
Inilah yang pada akhirnya dapat mendorong tindakan pembelian yang menguntungkan bagi brand.
Kamu bisa menciptakan konten dalam berbagai format sesuai kebutuhan. Misalnya, artikel blog terbilang ideal untuk menyampaikan informasi mendalam tentang sebuah produk atau layanan, sedangkan video tutorial efektif untuk mendemonstrasikan produk, dan lain sebagainya.Ā
Mengimplementasikan Email MarketingĀ Tertarget
Tidak sedikit pihak yang masih menganggap kalau email marketingĀ merupakan salah satu digital marketingĀ yang paling efektif, lho.
Oleh karena itu, tidak ada salahnya bagi kamu untuk mengimplementasikan email marketingĀ tertarget sebagai cara mengembangkan usaha di era digital.
Ketika ingin menjalankan email marketing, langkah pertama yang harus kamu lakukan adalah membangun daftar email subscriberĀ berisi orang-orang yang benar-benar tertarik dengan bisnismu dan sudah memberikan izin bagi brandĀ untuk mengirimkan emailĀ kepada mereka.
Kemudian, personalisasikan isi pesan atau kampanye emailĀ yang dikirimkan kepada audiens. Hal ini menjadi penting karena emailĀ yang relevan dan dipersonalisasi dapat meningkatkan engagementĀ yang jauh lebih tinggi.Ā
Mengeksplorasi Influencer Marketing
Secara sederhana, teknik influencerĀ merupakan bentuk promosi yang melibatkan orang-orang yang memiliki pengaruh di media sosial atau platform digitalĀ tertentu untuk mengenalkan produk atau layanan kepada audiens mereka.
Bisa dibilang, teknik influencer marketingĀ saat ini sudah banyak dipilih oleh banyak perusahaan. Hal itu karena rekomendasi dari seorang influencerĀ biasanya lebih mudah dipercaya oleh para followersĀ mereka.
Meski begitu, tentunya ada berbagai hal yang perlu kamu lakukan, yaitu mengidentifikasi influencerĀ yang relevan dengan bisnismu. Untuk menemukan influencerĀ yang tepat, maka janganlah ragu untuk melakukan riset secara menyeluruh.
Ini meliputi tingkat engagementĀ audiens mereka, kualitas konten mereka, hingga pertimbangan apakah konten influencerĀ tersebut sudah selaras dengan nilai brandĀ atau belum.Ā
Memanfaatkan Iklan Berbayar (PPC)
Pay-Per-ClickĀ (PPC) atau iklan berbayar merupakan jenis periklanan onlineĀ modern. Dengan menggunakan jenis iklan ini, kamu hanya baru akan membayar setiap kali iklanmu diklik oleh audiens.
Cara seperti ini terbilang cukup efektif dan membantu brand-mu untuk mendapatkan visibilitas secara instan di mesin pencari dan media sosial, serta dapat menargetkan audiens yang spesifik.
Hal yang perlu diperhatikan dalam PPC adalah memilih kata kunci yang relevan, membuat desain iklan yang menarik jika ingin menggunakan visual, memiliki copywritingĀ yang persuasif, serta menyusun target audiens iklanmu.
Otomatisasi Proses Bisnis
Di era digital masa kini, teknologi sudah bukan lagi hanya sekadar alat untuk berinteraksi dengan pelanggan saja. Lebih dari itu, teknologi juga dapat menjadi aset berharga yang bisa dimanfaatkan untuk meningkatkan otomatisasiĀ proses bisnis.
Vending machine merupakan contoh nyata dari implementasi otomatisasi yang bisa memberikan dampak signifikan pada efisiensi operasionalĀ suatu bisnis.
Hal itu karena vending bisa beroperasi tanpa memerlukan banyak karyawan setiap saat. Menariknya, alat ini dapat beroperasi selama 24/7, memiliki biaya operasional yang cenderung lebih rendah, dan tidak membutuhkan spaceĀ yang luas dibandingkan toko fisik.
Terlebih lagi, vending machine zaman sekarang mampu mencatat setiap transaksi pembelian konsumen pada mesin secara digital.Ā
Data tersebut tentu bisa diakses dan dianalisis perusahaan maupun brandĀ untuk memahami tren penjualan dan produk terlaris, sehingga bisa digunakan sebagai acuan untuk mengoptimalkan strategi bisnis.
Sekarang, sudah ada banyak brandĀ yang memilih menggunakan vending machine untuk menjual produk secara otomatis kepada pelanggan. Salah satu di antaranya adalah brand yoghurtĀ beku lokal asal Indonesia, Sour Sally.
Mereka memilih memanfaatkan teknologi dengan menghadirkan inovasi dengan menjual produk Sour Sally Yogulato secara otomatis menggunakan vending machine.Ā
Inovasi ini pun dapat membantu konsumen mendapatkan produk Sour Sally Yogulato secara mudah dan praktis.
Selama ini, Sour Sally telah merasakan sejumlah keunggulan dari otomatisasi bisnis dengan vending machine. Salah satunya, tingkat penjualan produk Sour Sally Yogulato naik hingga 112 persen berkat inovasi ini! Sungguh hal yang menarik, bukan?
Lebih lengkapnya, simak kisah inspiratif Sour Sally menggunakan vending machine dalam rangka otomatisasi bisnis. Kisah mereka dapat kamu jadikan sebagai inspirasi dan motivasi, lho!
Sekarang ini, sudah banyak pebisnis yang menggunakan vending machine untuk menjual produk makanan dan minuman, selain Sour Sally. Klik tombol di bawah ini untuk menyimak testimoni mereka!
Ā
Tingkatkan Layanan Pelanggan Online
Pelanggan di era digital sekarang tidak sedikit yang menginginkan solusi dan jawaban yang secepat mungkin ketika memiliki pertanyaan, masalah, atau membutuhkan bantuan.
Oleh karena itu, kamu perlu meningkatkan layanan pelanggan onlineĀ yang lebih responsif. Hal ini menjadi sangat penting untuk kamu lakukan jika ingin membangun basis loyalitas pelanggan.
Cara ini bisa kamu lakukan dengan menyediakan fitur live chatĀ yang siap membantu pelanggan selama 24/7. Dengan adanya fitur ini, pelanggan bisa mengajukan pertanyaan dan mendapatkan bantuan secara cepat tanpa harus menunggu balasan melalui email.
Perlu diingat, secanggih-canggihnya fitur tersebut tentu tak akan bisa berjalan efektif, tanpa adanya tim layanan pelanggan yang terlatih. Jangan lupa juga untuk memberikan pelatihan kepada tim yang bertanggung jawab terhadap fitur tersebut.
Berikanlah mereka pengetahuan mendalam tentang produk atau layananmu, ajarkan keterampilan yang baik dalam berkomunikasi dan kemampuan untuk merespons segala masalah maupun pertanyaan dari pelanggan dengan cepat dan sopan.
Nah, itu dia berbagai cara mengembangkan bisnis di era digital agar naik kelas yang bisa kamu terapkan secara mandiri. Ternyata, ada banyak cara nih yang bisa kamu pilih dan lakukan terhadap bisnis kamu.
Suka dengan artikel seperti ini? Kunjungi blog SmartvenĀ untuk mendapatkan artikel menarik lainnya seputar wawasan bisnis. Jangan lupa followĀ InstagramĀ dan subscribeĀ YouTube SmartvenĀ juga, ya.
Sampai jumpa di lain kesempatan!
Comments