Apa itu Bisnis Digital? Apa Keunggulan & Contohnya?
Memulai bisnis sekarang bisa melalui banyak cara. Pada era digital seperti saat ini, banyak pebisnis yang mulai merambah ke dunia digital untuk memulai bisnis mereka.
Istilah digital business atau bisnis digital pun menjadi jenis bisnis yang menguntungkan. Kenali apa itu bisnis digital di artikel Smartven ini, yuk!
Apa itu bisnis digital?
Bisnis digital adalah jenis bisnis yang menggabungkan teknologi dengan model bisnis konvensional sehingga seluruh proses yang dijalankan bersifat digital atau online.
Memanfaatkan era digital dengan semua hal serba online seperti saat ini, bisnis pun bisa merupakan produk atau jasa yang dibutuhkan oleh masyarakat untuk menjalankan kehidupan sehari-hari.
Dengan perkembangan teknologi yang semakin canggih, bisnis digital pun akan menjadi jenis bisnis yang sangat menguntungkan dalam jangka waktu panjang.
Apa saja keunggulan bisnis digital?
Keberadaan teknologi pada sistem digital tentunya akan menambah unggulnya bisnis digital, seperti meningkatkan inovasi bisnis, menjangkau konsumen lebih luas, dan lain-lain.
Berikut adalah keunggulannya:
Meningkatkan inovasi bisnis
Bisnis digital memang memanfaatkan teknologi mulai dari awal perencanaan hingga saat produk diterima oleh konsumen. Hal ini merupakan sebuah inovasi bisnis yang dapat membantu bisnis semakin berkembang.
Contohnya, bisnis yang mungkin hanya bisa dijangkau secara offline akan semakin dikenal luas melalui digitalisasi bisnis.
Mengumpulkan data secara lebih mudah dan akurat
Sistem digital akan memudahkan pebisnis untuk mempelajari data yang diterima secara lebih akurat.
Misalnya, saat konsumen mengisikan data pribadi saat checkout produk atau jasa pada website, kesalahan penulisan akan jauh berkurang dibandingkan ditulis secara manual oleh pegawai toko.
Selain itu, business owner juga bisa mengamati produk mana yang sedang jadi incaran atau mana produk yang perlu ditingkatkan lagi kualitasnya melalui komentar konsumen.
Menjangkau konsumen lebih luas
Memasarkan produk atau jasa melalui media sosial menjadi salah satu hal yang harus dipraktekkan saat menjalankan bisnis digital. Melalui media sosial, kamu bisa lebih mudah ditemukan dan dikenal oleh target konsumen.
Seringkali, terdapat konsumen yang berada jauh dari domisili toko berasal. Dengan bisnis digital, tanpa perlu harus mendatangi toko secara langsung, konsumen dapat tetap mengenali bisnis kamu melalui smartphone mereka.
Memberikan konsumen pengalaman yang lebih menyenangkan
Karena semua bisa dilakukan secara online, pengalaman berbelanja pun menjadi lebih mudah dan cepat. Konsumen dapat mengetahui penjelasan produk, membaca review sesama konsumen, dan berkonsultasi dengan business owner.
Memberikan promosi atau voucher diskon juga dapat membangun loyalitas konsumen akan brand tersebut.
Menghemat biaya operasional
Ketika semua serba digital, maka biaya operasional pun juga akan semakin berkurang. Umumnya, bisnis membutuhkan manpower untuk menghitung secara teliti atau secara manual.
Dengan proses digitalisasi, tenaga kerja dapat dimanfaatkan untuk mengoperasikan mesin dan sistem komputer untuk menghemat waktu. Misalnya seperti penggunaan Artificial Intelligence (AI) untuk menghitung stok produk.
Apa saja model bisnis digital?
Bisnis digital memiliki beberapa model yang sering diterapkan pada kehidupan sehari-hari. Berikut adalah beberapa contoh model bisnis digital yang sering kamu temui.
Model bisnis on-demand
Kalau hobi kamu adalah menonton film di Netflix saat weekend, atau mendengarkan musik tanpa iklan di Spotify, maka kamu sudah mengerti satu contoh model bisnis digital.
Menggunakan sistem subscription, model bisnis ini memberikan sebuah paywall atau biaya langganan yang harus dibayarkan untuk dapat mengakses konten yang ada. Contoh lainnya adalah layanan premium untuk website seperti Zoom, Adobe, Canva dan masih banyak lagi.
Model bisnis e-commerce
Sering berbelanja atau memesan produk secara online? Ini juga merupakan model bisnis digital yaitu model bisnis e-commerce.
Biasanya, model bisnis ini memiliki website atau aplikasi khusus untuk menjual produk atau jasa yang dipasarkan. Contohnya seperti aplikasi McDonald’s untuk memesan makanan cepat saji atau website Gramedia untuk memesan buku secara online.
Model bisnis ekosistem
Mudahnya sistem digital memungkinkan seluruh ekosistem digital pun dapat terintegrasi secara otomatis. Misalnya dengan satu kunci untuk seluruh akun atau sistem pembayaran untuk berbagai transaksi digital seperti PayPal, GoPay, dan lainnya.
Contohnya, kamu bisa melakukan pembayaran tiket konser pada website menggunakan GoPay hanya dengan scan QR melalui aplikasi Gojek, atau menggunakan satu Apple ID untuk seluruh gadget Apple yang dimiliki.
Model bisnis sharing
Jenis ini sudah sering dikenal saat masih berbentuk offline. Model bisnis sharing biasanya memudahkan konsumen untuk menggunakan produk atau jasa tanpa harus memilikinya.
Misalnya pada jasa penyewaan rumah atau apartemen milik Airbnb. Pemilik hunian hanya perlu memberikan informasi yang nantinya dipasarkan oleh Airbnb secara online.
Model bisnis pengalaman
Menggunakan produk atau jasa yang dipromosikan pun menjadi selling point. Misalnya, dengan memberikan pengalaman nyata menggunakan produk atau jasa tersebut sebelum dibeli.
Terdapat beberapa website yang memberikan fitur free trial gratis sebelum memutuskan untuk berlangganan seperti SEMrush dan website berbasis AI lainnya.
Model bisnis ad-supported
Banyak platform media sosial gratis yang dengan mudah diakses masyarakat. Hal ini dimanfaatkan model bisnis ad-supported untuk mendapatkan keuntungan bisnis.
Pernah mendapat iklan saat scroll Instagram atau Twitter? Itu merupakan contoh dari ad-supported bisnis model, lho!
Contoh bisnis digital
Selain model bisnis digital di atas, terdapat beberapa contoh bisnis digital yang juga memberikan kemudahan dalam kehidupan sehari-hari.
Agensi digital
Desain grafis, digital advertising, dan materi konten lainnya pada era digital ini sangat penting. Agensi digital memudahkan konsumennya untuk mendapat konten media yang diinginkan tanpa harus mendatangi langsung kantor agensinya.
Online course
Pandemi membuat sistem belajar menjadi lebih nyaman secara online. Termasuk salah satunya adalah keberadaan online course. Melalui kursus singkat dengan durasi belajar yang bervariasi, penggunanya dapat memperoleh informasi secara lengkap dan padat dalam beberapa langkah.
Baca juga: Online Course Cara Bisnis Vending Machine
Vending machine
Dulu membeli minuman di vending machine harus pakai uang koin atau kertas, ya? Terkadang uang tersangkut dan juga tidak memberikan kembalian.
Melalui proses digitalisasi, sekarang vending machine sudah terintegrasi dengan sistem internet dan terdapat layar sentuh untuk memunculkan kode QR pada pembayaran cashless.
Selain itu, sistem digital juga membuat business owner dapat mengakses transaksi yang terjadi pada vending machine melalui Cloud Management System (CMS). Wah, sudah canggih ya!
Tertarik untuk memulai bisnis digital dengan vending machine? Yuk konsultasi gratis dengan tim Smartven melalui klik tombol di bawah ini!
Lihat juga website Smartven, Instagram, dan YouTube untuk informasi lainnya. Stay healthy and see you soon!
