top of page

Vending Machine Smartven x Gojek: Fully Customized Gopay Self Service Kiosk

Hidup di Indonesia, akses transportasi umum yang cepat dan mudah telah menjadi kebutuhan pokok sehari-hari bagi orang-orang yang menghabiskan sebagian besar porsi dari harinya di jalan. Permintaan pun akan semakin meningkat terhadap masyarakat yang tidak memiliki kendaraan pribadi. Sistem kendaraan panggilan dengan roda dua, atau biasa disebut ojek di Indonesia, telah menjadi jenis sistem transportasi umum yang paling banyak dipilih karena dapat menghindari lalu lintas yang padat. Gojek, perusahaan yang berbasis pada sistem ini, meluncurkan aplikasi pada 2015 yang tidak hanya mengakomodasi pelanggan yang ingin memanggil ojek, tetapi juga pengemudi yang sedang mencari pelanggan di sekitar area tersebut. Aplikasi ini memperoleh ulasan positif sejak saat itu dan membuat mereka memperluas layanan mereka dari hanya layanan ojek panggilan, menjadi platform dimana pelanggan dapat melakukan banyak hal dalam satu aplikasi.


Gojek didukung dengan sistem pembayaran khusus bernama Gopay. Biasanya membutuhkan transfer bank atau kasir minimarket untuk mengisi saldo Gopay. Sistem ini sebagian besar mengandalkan internet dan sistem pembayaran tanpa sentuhan yang memungkinkan pelanggan dan pengemudi melakukan transaksi tanpa pembayaran fisik. Aplikasi ini juga mendorong pelanggan untuk menggunakan Gopay dengan memberikan berbagai jenis diskon, yang tidak didapat jika melakukan pembayaran dengan uang tunai. Tapi bagaimana jika kita menerima pendapatan dalam bentuk tunai? Katakanlah Anda hanya membawa uang tunai dan koneksi internet terlalu lambat untuk melakukan isi ulang melalui mobile banking, atau mungkin Anda tinggal di daerah pinggiran kota, di mana membawa uang tunai lebih nyaman. Atau mungkin Anda hanya ingin alternatif untuk mengubah uang tunai Anda menjadi Gopay, karena tidak semua mesin ATM menerima setoran tunai. Namun Anda tetap ingin mengisi saldo Gopay Anda karena jumlah tarif akhir yang jauh lebih murah dengan pembayaran tersebut. Lalu apa yang harus Anda lakukan?


Digital vending machine


Di era digital ini, semuanya bisa dijual secara digital. Tidak, kami tidak akan berbicara tentang NFT. Tapi bayangkan seperti ini. Saat Anda pergi ke stasiun kereta api atau bandara, Anda akan selalu melihat mesin tiket yang memindai kode pemesanan Anda (atau Anda mengetik kode di layar) kemudian mereka akan mencetak boarding pass Anda. Apa yang Anda lihat adalah mesin dengan LCD layar sentuh, dan sistem bertenaga internet di belakang layar akan menemukan data Anda di dalam Cloud agar sesuai dengan kode pemesanan yang Anda miliki sehingga dapat memverifikasi perjalanan Anda. Ini adalah bentuk sederhana dari vending machine digital pada awalnya. Meskipun sistem ini mengandalkan sistem pemesanan Anda yang sudah dibayar dan hanya dapat memindai data yang telah tersedia, mereka dianggap sebagai produk digital. Self-service kiosk adalah istilah populer yang diperkenalkan dengan sistem ini. Lebih banyak perusahaan mengadopsi sistem ini ke layanan vending machine mereka. Franchise makanan cepat saji juga mulai memasang layar khusus untuk memesan dan melakukan pembayaran melalui slot kartu yang sudah tersedia dengan keypad numerik untuk memasukkan kode PIN, atau pelanggan dapat memilih pembayaran melalui kasir. Vending machine digital pada dasarnya adalah tempat Anda melakukan transaksi melalui layar dan tergantung pada apa yang Anda beli, produk menjadi milik Anda dan dibayar penuh dalam waktu kurang dari satu menit.


Smartven x Gojek

self service kiosk gopay

bill acceptor gojek
Bill acceptor Gojek self service kiosk.










Dengan sistem vending machine digital, Gojek kemudian menggandeng Smartven untuk mengajukan ide membuat top up Gopay melalui vending machine. Sebelumnya kami menyebutkan orang-orang yang tinggal di daerah pinggiran kota. Yang membuat mesin penjual otomatis digital ini istimewa adalah mesin ini menerima uang tunai, sehingga orang yang hanya membawa uang tunai masih bisa mengisi saldo Gopay. Mesin ini menerima uang pecahan Rp 50.000 dan Rp 100.000 saja, jadi lebih mudah. Pelanggan dapat memasukkan nomor telepon mereka dengan menyentuh layar LCD, yang merupakan sistem yang relatif mirip dengan mesin tiket di bandara dan stasiun kereta api yang membaca kode pemesanan Anda. Cloud, didukung oleh mini PC, akan membaca data sesuai dengan nomor telepon Anda. Jika nomornya benar, maka layar akan menampilkan jumlah nominal tetap Gopay yang dapat dipilih. Tergantung pada jumlah yang dipilih, mesin akan menunjukkan berapa banyak uang tunai yang harus dimasukkan pelanggan melalui slot bill acceptor. Jika transaksi berhasil, saldo Gopay akan terupdate secara otomatis.


Mesin pertama di luar Jabodetabek ini saat ini berada di Mall Bali Galeria lantai 2, di Kuta, Bali. Layanan lain yang ditawarkan melalui vending machine Gojek ini adalah berlangganan Gofood Plus dan bundling voucher untuk layanan lain dari Gojek seperti Gocar dan layanan dasar Gojek itu sendiri. Gofood adalah layanan pesan antar makanan dari Gojek yang bekerja sama dengan banyak merchant dan restoran. Dengan berlangganan Gofood Plus, pelanggan bisa mendapatkan lebih banyak keuntungan seperti diskon ongkos kirim dan voucher pembelian makanan. Vending machine ini memberikan akses lebih cepat kepada pelanggan yang ingin segera mulai berlangganan. Bundling voucher juga hadir sebagai pilihan hemat bagi pelanggan setia Gojek yang menggunakan aplikasi ini setiap harinya. Dengan menjual bundling voucher di digital vending machine diharapkan juga dapat menghemat waktu dan uang mereka.





Vending machine yang bersifat full-custom

Melalui inovasi dan terobosan di era digital ini, menjalankan bisnis Anda melalui layar digital dapat lebih menarik minat pelanggan. Ketika kita berbicara tentang vending machine, menjual produk fisik selalu melekat pada istilah tersebut. Kita sudah biasa melihat vending machine yang menjual snack dan minuman atau bahkan produk kecantikan, tapi kita hanya melihat beberapa vending machine untuk produk digital yang tersedia. Dikombinasikan dengan bagaimana vending machine menerima uang tunai, dan sistem Cloud yang memungkinkan transaksi online, vending machine digital adalah cara untuk menjual produk digital, seperti dalam pengisian saldo Gopay. Terlebih lagi, mesin ini dapat sepenuhnya disesuaikan dengan rencana bisnis atau kampanye pemasaran Anda. Anda dapat menyesuaikan tampilan mesin dan jika Anda berencana untuk membuat mesin dengan kustomisasi yang lebih kompleks, kami selalu dapat mencoba yang terbaik untuk membantu.


Baca mengenai kustomisasi vending machine: Si Cantik yang Serba Pintar, Beauty Vending Machine



Dengan adanya digital vending machine ini, diharapkan tidak hanya membantu masyarakat di pinggiran kota, tetapi juga masyarakat yang menginginkan akses cepat saat bertransaksi. Jika Anda memiliki ide atau pertanyaan tentang vending machine digital ini dan ingin tahu lebih banyak, Anda dapat mengklik tombol di bawah ini untuk menjadwalkan konsultasi Anda. Jika Anda memerlukan informasi lebih lanjut tentang Smartven, Anda dapat memeriksa situs web dan akun Instagram kami. Stay healthy and see you soon!





Baca Blog Lainnya

bottom of page