Samudera Indonesia: Vending Machine Segel Kontainer yang Unik!
Sebuah perusahaan logistik terkemuka di Indonesia, telah memperkenalkan inovasi terbaru untuk memudahkan proses ekspedisi pada loket khusus yang ada di gedung kantornya.
Konsep ini mengeksplorasi kecanggihan teknologi untuk memberikan solusi efisien dan cepat dalam proses penjualan segel kontainer kepada pelanggan mereka kapan saja.Â
Tentunya sebuah vending machine akan dibahas pada artikel Smartven kali ini. Namun, seperti apa ya, vending machine di perusahaan logistik yang menjual segel kontainer ini? Baca selengkapnya, yuk!
Apa Itu Samudera Indonesia PNPP? Apa Produk yang Dijual?
PT Samudera Indonesia Tbk atau yang dikenal akrab sebagai Samudera Indonesia, merupakan perusahaan transportasi kargo dan logistik terintegrasi. Berdiri sejak tahun 1949, saat ini Samudera Indonesia memiliki banyak anak perusahaan pada bidang yang serupa.
Salah satu anak perusahaannya adalah PT Perusahaan Pelayaran Nusantara Panurjwan atau PPNP, yang melayani beberapa rute domestik atau antar-pulau di Indonesia.
Seluruh ekspedisi membutuhkan proses administrasi dan juga pembelian segel kontainer sesuai dengan jumlah yang dibutuhkan. PPNP sendiri memiliki loket khusus pada gedung kantor Samudera Indonesia di daerah Tanjung Priok, Jakarta Utara.
Kenapa Memutuskan Memakai Vending Machine?
Loket yang mengurus dokumen ini buka selama 24 jam. Namun, penjualan segel kontainer sendiri perlu pengawasan dari tim PPNP. Walaupun terdapat petugas yang sewaktu-waktu bisa membantu, prosesnya tidak cukup efisien karena pelanggan harus menunggu.
Pak Angga selaku tim operasional dari PPNP merasa vending machine yang umumnya hanya untuk menjual makanan dan minuman, bisa digunakan untuk menjual segel kontainer agar terus membantu kebutuhan pelanggan mereka.
Selain PNPP, ada pula beberapa ide vending machine unik lainnya.
Kenapa Memilih Smartven Sebagai Vendor?
Menurut Pak Juki dari tim inventori PPNP, Smartven merupakan salah satu vendor yang telah beliau bandingkan dengan kompetitor vendor vending machine lainnya.
Vending machine yang dimiliki oleh Smartven sangat beragam sehingga bisa disesuaikan dengan kebutuhan dari PPNP. Komunikasi dengan sales team Smartven pun sangat responsif, yang membantu dalam proses implementasi dari ide vending machine segel kontainer ini.
Selain itu, salah satu fitur yang menjanjikan menurut tim PPNP adalah CMS atau Cloud Management System. Fitur ini memudahkan anggota tim untuk mengecek kondisi mesin, jumlah produk yang tersedia, sampai laporan penjualan yang bisa di-download.
Bagaimana Cara Membeli Segel Kontainer Sebelum Era Vending Machine?
Segel kontainer ini bisa dibeli dengan mendatangi kasir PPNP saat akan menjalankan pelayaran dengan kontainer.
Pada kantor lamanya, PPNP menyediakan penjualan segel kontainer selama 24 jam. Kasir hanya bertugas pada jam kerja, sedangkan sekuriti akan membantu penjualan segel kontainer pada saat after office hours.
Di gedung kantor baru ini, menurut penjelasan Pak Cahyo dari tim inventori, sekuriti tidak dapat membantu penjualan segel kontainer dan hanya bisa pada kasir yang tersedia atau pada loket.
Apa Perbedaan Antara Penjualan Manual Dengan Vending Machine?
Menurut para pelanggan yang sudah membeli segel kontainer melalui vending machine, perbedaan yang mereka rasakan adalah cepat dan mudahnya proses pembelian tanpa harus menunggu di sela-sela padatnya jadwal mereka.
Dari sisi PPNP sendiri, sistem pembayaran cashless memudahkan mereka melakukan pembukuan. Bahkan, penjualan segel kontainer ini meningkat sejak menggunakan vending machine karena tidak terbatas oleh jam operasional.
Mengapa Memilih Vending Machine Tipe SV 22?
Vending machine SV22 dipilih karena sudah menerima pembayaran non-tunai, terdapat layar sentuh, dan kapasitasnya yang besar.Â
Meskipun berukuran kecil, segel kontainer ini dijual dalam berbagai jumlah kemasan dan display kaca dari SV22 dapat menampilkan ketersediaan produk secara langsung.
Vending machine ini pun semakin menarik perhatian karena didesain khusus dengan body sticker bertemakan kontainer dan warna kuning sesuai dengan warna dari Samudera Indonesia, serta layar yang menampilkan video profil perusahaan.
Kenapa Hanya Menggunakan Metode Non-Tunai Dalam Transaksi?
PPNP sudah menerapkan sistem cashless atau non-tunai pada seluruh operasionalnya. Sehingga, adanya vending machine yang menerapkan sistem pembayaran non-tunai ini dirasa sangat membantu dalam integrasi data penjualan yang ada.
Apa Tantangan atau Kendala Dalam Menggunakan Vending Machine?
Pada awal penggunaan vending machine, tim PPNP merasa kesulitan saat menempatkan kotak produk pada spiral. Jadi, produk sering tersangkut saat akan dijatuhkan. Setelah memahami seperti apa penempatan produk yang benar, tantangan ini pun dapat teratasi.
Menurut Pak Cahyo, pelanggan mereka merasa pembelian pada vending machine ini menjadi kendala tersendiri karena kurangnya struk atau bon transaksi. Harga produk yang tidak murah ini membuat para pelanggan ingin adanya bukti pembelian pada vending machine.
Bagaimana Proses Training Menggunakan Vending Machine?
Pada awal pengoperasian vending machine, tim PPNP sangat terbantu dengan penjelasan dari tim Smartven. Penjelasan melalui online meeting, grup WhatsApp sampai site visit pun sudah didapatkan oleh tim PPNP sehingga proses training pun mudah dimengerti.
Apa Fitur CMS yang Paling Membantu?
Seperti yang telah disebut, CMS ini bisa menampilkan data penjualan dan stok produk. Inilah fitur CMS yang menjadi highlight bagi tim PPNP.
Setiap segel kontainer terdiri dari kode seri yang berbeda-beda. Sebelumnya, tim mereka harus mencatat secara manual nomor seri ini dan juga mencocokkan dengan nominal dari jumlah penjualan yang ada.
Dengan adanya CMS, data tersebut dengan mudah dicocokkan dengan stok produk yang ada sehingga mengurangi terjadinya kecurangan atau human error pada penjualan segel kontainer.
Stok produk ini dapat dengan mudah dicek melalui CMS. Saat stok produk menurun, Pak Cahyo bisa langsung menuju mesin untuk proses refill agar selalu terlihat penuh.
Apa Harapan dan Rencana Untuk Penjualan Segel Kontainer di Vending Machine?
Suksesnya penjualan selama 2 bulan pertama, menjadikan vending machine segel kontainer ini pionir dalam bidang ekspedisi. Rencananya, vending machine ini akan ditempatkan di berbagai lokasi lainnya seperti di pelabuhan, depo kontainer, sampai di luar Jakarta.
Apa Fitur yang Diharapkan PNPP untuk Vending Machine Smartven?
Sejauh ini, vending machine Smartven sudah sesuai harapan dari tim PPNP. Namun, pengguna dari mesin ini merupakan pelanggan yang kurang familiar dengan teknologi, terutama saat tidak ada struk pembelian.
Semoga nantinya ada upgrade untuk fitur ini, ya! Tonton selengkapnya serunya obrolan tim Smartven bersama tim PPNP di video YouTube ini, yuk!
Ternyata vending machine bisa digunakan ya selain untuk makanan-minuman! Selain segel kontainer, ada juga lho vending machine untuk peralatan musik.
Tertarik untuk menggunakan vending machine segel kontainer seperti Samudera Indonesia PPNP? Yuk, klik button di bawah ini untuk konsultasi dengan tim Smartven!
Lihat juga website Smartven, Instagram, dan YouTube untuk informasi lainnya. Stay healthy and see you soon!
