Vending Machine di Klinik Hewan Bikin Nyaman Konsumen!
Kamu punya hewan peliharaan di rumah? Pastinya merawat hewan yang lucu-lucu ini perlu nutrisi dan perawatan yang terbaik seperti manusia pada umumnya.
Mengunjungi klinik khusus hewan saat kondisi darurat atau jadwal pengecekan reguler seringkali menjenuhkan karena harus menunggu, ya?
Untuk menyiasati ini, sebuah klinik yang sudah tidak asing bagi para pecinta hewan yaitu Klinik PDHB drh Cucu Kartini, menempatkan sebuah vending machine di area klinik.
Wah, seperti apa ya, vending machine di klinik dokter hewan? Simak cerita selengkapnya di artikel Smartven ini, yuk!
Praktik Dokter Hewan Bersama drh. Cucu Kartini S.
Para pecinta hewan tentunya sudah sering mendengar nama klinik drh Cucu yang beroperasi di klinik yang merupakan Praktik Dokter Hewan Bersama atau PDHB.
Berlokasi di area Sunter, Jakarta Utara, klinik ini punya beberapa dokter hewan dengan jam praktik yang berbeda-beda untuk merawat hewan kesayangan kalian.
Klinik ini menerima berbagai jenis hewan peliharaan dengan beragam perawatan dan penanganan medis seperti vaksinasi, antibiotik, dan lainnya.
Layaknya rumah sakit manusia, sebelumnya klinik ini beroperasi 24 jam, lho! Namun, sejak pandemi jam operasional klinik hanya sampai tengah malam saja.
Selain di Sunter, klinik PDHB drh Cucu ini juga memiliki cabang di Green Garden, Jakarta Barat, dengan jam operasional yang lebih pendek.
Vending machine di PDHB drh. Cucu Sunter
Banyaknya pasien yang diterima oleh klinik ini membuat pengantarnya atau pemilik hewan peliharaan sering harus menunggu lama.
Lokasi klinik yang berada di dalam area gedung-gedung ruko ini pun cukup jauh dari minimarket atau warung terdekat. Dari sinilah muncul ide vending machine bagi pengunjung.
Tim dari klinik PDHB drh Cucu ini menempatkan vending machine di depan area klinik. Produk-produk yang sering dibutuhkan seperti air mineral, kopi, dan cemilan pun dijual disini.
Menggunakan tipe SV 49 dengan layar sentuh sebesar 49 inchi, mesin bisa disulap menjadi media promosi bagi klinik. Saat sedang tidak digunakan atau idle screen, layar menampilkan promosi apa saja yang sedang berlangsung di klinik.
Alasan klinik menggunakan vending machine?
Vending machine ini merupakan bentuk fasilitas tambahan bagi para pengunjung klinik. Padatnya pengunjung serta jam operasional yang panjang menjadi alasan utama hadirnya mesin ini.
Misalnya, saat harus mengunjungi klinik pada malam hari dan banyak toko sudah mulai tutup. Vending machine dapat membantu pengunjung yang mungkin perlu minuman atau cemilan.
Melakukan perjalanan ke minimarket terdekat untuk jajan juga membutuhkan waktu yang lama. Melalui vending machine, waktu belanja menjadi lebih singkat tanpa perlu jauh berjalan.
Selain itu, karena ditempatkan di area depan klinik, mesin ini juga dapat membantu pengunjung tenant ruko lainnya seperti bank dan tempat les.
Kenapa memilih vending machine dibanding membuka toko?
Sebelumnya, pihak operasional klinik sudah memiliki keinginan untuk membuka toko atau cafe di dekat klinik.
Namun, biaya membuka toko dan perlunya sumber daya manusia untuk menjaga toko memang tidak sedikit. Terutama saat toko perlu dioperasikan secara khusus.
Vending machine menjadi pilihan karena tidak membutuhkan ruang yang banyak, tidak perlu dijaga, serta dapat beroperasi selama 24 jam.
Kenapa memilih Smartven sebagai vendor?
Klinik PDHB drh Cucu ini awalnya sudah melihat berbagai vendor penyedia vending machine di Indonesia dengan membandingkan tipe, fitur, dan harga.
Smartven akhirnya dipilih oleh tim operasional klinik karena harga yang sepadan dengan fitur yang diinginkan. Vending machine dengan full touch screen memang menjadi kebutuhan dari pihak klinik.
Menurut mereka, vending machine dengan layar yang besar dapat membantu menampilkan iklan atau promosi, dan layar sentuh memudahkan konsumen untuk berbelanja di mesin.
Kenapa tetap menyediakan pembayaran cash di zaman serba digital?
Uniknya, walau menggunakan layar sentuh yang identik dengan pembayaran cashless, vending machine klinik PDHB drh Cucu masih menyediakan pembayaran cash atau tunai.
Pengunjung klinik dengan range usia yang sangat beragam menjadi salah satu alasannya. Masih banyak pengunjung yang kesulitan menggunakan scan QR dan hanya membawa uang tunai.
Bagaimana respon tim PDHB drh. Cucu ketika ada permasalahan operasional?
Seperti penggunaan pada umumnya, vending machine memang tidak memberikan kembalian. Saat hal ini terjadi, tim klinik PDHB drh Cucu langsung membantu para konsumen.
Tim operasional klinik juga dengan tanggap mendampingi konsumen yang kesulitan saat memasukkan uang tunai.
Bagaimana cara memilih produk yang dijual di vending machine?
Sejauh ini, produk-produk yang dijual di vending machine adalah produk pilihan dari tim klinik sendiri dengan melihat kebutuhan pengunjung.
Seperti air mineral dan isotonik yang cukup penting, lalu kopi, soda, dan juga cemilan ringan untuk anak-anak.
Mengingat panasnya Jakarta akhir-akhir ini, minuman soda seperti Fanta laku keras di vending machine ini, nih!
Apakah ada kemungkinan pakai vending machine untuk produk hewan peliharaan?
Ramainya antusiasme penggunaan vending machine membuat tim klinik memiliki ide-ide lainnya untuk dijual secara otomatis.
Tidak hanya sebagai klinik saja, makanan hewan pun dijual di klinik ini. Terkadang, pengunjung pun hanya datang untuk membeli vitamin atau obat saja, yang membuat antrean cukup panjang. Sehingga, ada kemungkinan kedepannya klinik ini menyediakan vending machine yang berisi produk kebutuhan hewan peliharaan. Smartven pun punya klien yang memanfaatkan vending machine menjadi vending machine pet food di sebuah event lho!
Vending machine yang khusus menjual kebutuhan hewan peliharaan yang sifatnya dapat dibeli langsung mungkin akan sangat praktis, ya?
Harapan tim PDHB drh. Cucu terhadap vending machine di Indonesia
Tidak jauh dari kebutuhan pengunjung di klinik, tim operasional klinik PDHB drh Cucu ini ingin vending machine hadir sebagai fasilitas yang membantu pengantar pasien mereka.
Dengan membantu pengunjung, pemasukan tambahan klinik juga bertambah dengan adanya vending machine ini.
Tonton obrolan seru bersama Ibu Diana, Ibu Yanti dan juga Ibu Fitri selaku tim operasional klinik di video YouTube ini, yuk!
Ingin menggunakan vending machine sebagai fasilitas klinik seperti klinik PDHB drh Cucu ini? Yuk, klik button di bawah untuk konsultasi dengan tim Smartven!
Lihat juga website Smartven, Instagram, dan YouTube untuk informasi lainnya. Stay healthy and see you soon!
Comments